1 /5 thiên hà nguyễn phan: Mạng mất cả ngày Chủ nhật, báo lỗi từ sáng qua app Hi FPT, hẹn kỹ thuật tới trong khung 15h30–17h30.
Đợi đến 17h , không thấy ai tới. Trc đó có gọi điện tới thì mới chào được vài câu đã tắt máy, gọi lại thì không thể liên hệ được nữa.
Rõ ràng là khách hàng không được coi trọng. Đặt lịch hẹn, mất thời gian chờ đợi rồi bị lơ đẹp.
Dịch vụ thế này thật sự không chấp nhận được, chưa kể tình trạng mạng chập chờn xảy ra liên tục chứ không phải lần đầu. Rất thất vọng về dịch vụ lẫn chất lượng