1 /5 tung levan: Chất lượng ngày càng đi xuống. Đi gần nhất vào mùng 5 tết 2026, chất lượng bánh thì bình thường (nếu không muốn nói là không ngon), hộp lava choco và mousse chanh dây nhỏ chưa bằng lòng bàn tay với giá 40k và chỉ có một lớp mousse siêu mỏng ở trên, còn ở dưới chỉ là bánh bông lan??!
Chưa kể đến thái độ phục vụ. Tết chỉ phục vụ vài món thôi nhưng mình thấy bạn thu ngân để nhiều khách xem menu tổng phía trên, lựa chọn xong hết rồi mới kêu tụi em chỉ phục vụ mấy món này? Làm rất mất thời gian, đến cô khách còn phàn nàn “sao không nói sớm để mất thời gian tụi cô” mà bạn chỉ đứng trơ ra không trả lời.
Còn về bàn mình, đến lúc 7h40 (quán đã mở cửa trước), kêu 2 ly cafe sữa pha máy mà ngồi chờ gần nửa tiếng, các bàn khác đến sau đã lấy nước trước hết, đến khi hỏi thu ngân, không nói gì mà chỉ chỉ đến quầy pha chế, đến pha chế thì kêu 2 ly cf phải chờ máy pha cà phê nóng máy rồi mới pha được???????? Là đến lúc khách kêu mới bắt đầu bật máy pha cf và bắt khách đợi hay sao? tiệm không có chuẩn bị trước giờ mở cửa đón khách hả? Vậy mà nói thì từ thu ngân đến pha chế không lời xin lỗi hay giải thích!
Một tiệm bánh và cf mà bánh vừa dở vừa đắt, cf thì hạt không ngon và nước cũng rất sơ sài, giá cao mà chất lượng phục vụ thì tệ, không có một điểm chất lượng nào mà quán lấy đâu ra tự tin có thể mở nhiều chi nhánh và sẽ lâu dài được vậy?
