1 /5 nhu nguyenthiquynh: buổi chiều ngày 25/2/2025 vào lúc khoảng 4h tôi có ghé mwc mua giày, khi vào shop tôi rất nhiệt tình và niềm nở với tất cả các nhân viên bởi vì tôi đã mua ở đây rất nhiều lần và có lẽ nhân viên ở đó cũng biết tôi. Có lẽ vì mới qua tết cho nên số lượng giày dép lúc đó hơi ít, thưa. Tôi lựa giày nhưng không có mẫu tôi cần nên tôi đã ra về. Trước khi ra về tôi có nói với chị nhân viên đang ngồi xếp dép là :" hôm nay hàng ít dữ chị" nhưng nhân viên không đáp lại, tôi đã ra về. Vừa chuẩn bị bước ra khỏi cửa tôi có nghe rất rõ sau lưng, một nhân viên nào đó đã nói "cảm ơn quý khách" bằng một giọng rất bực bội và khinh thường. Tôi không biết từ lúc vào đến lúc ra tôi đã bực bội hay có hành vi gì động chạm đến nhân viên của cửa hàng không mà cửa hàng nói giọng cha giọng má như thế. Tôi bước vào với một tâm lý rất vui vẻ nhưng nhận lại là sự khinh thường của nhân viên. Tôi là khách hàng, vào shop có nhu cầu mua giày, nhưng không có mẫu tôi muốn tôi có quyền rời đi và nhân viên dù khách hàng có không mua hay làm sao đi nữa nhân viên vẫn phải giữ một thái độ vui vẻ để tiếp khách hàng. Tôi không biết bên mấy người có đào tạo nhân viên trước khi nhận việc hay không chứ tôi thấy nhân viên bên mấy người rất khinh thường tôi. Tôi không nói hết tất cả nhân viên, tôi chỉ đang nói cái người mà khi tôi đi về đã nói cái giọng đó với tôi. Tôi rất thất vọng vì mwc mấy năm nay tôi mua rất nhiều mà giờ làm tôi rất thất vọng.
