Lock&Lock Store - Phường An Lạc, Thành phố Hồ Chí Minh
Minh Thư Phan Sản phẩm lỗi, bảo hành theo “thể lệ”. Khách hàng là người chịu thiệt. Vác mặt đến lấy, từ nhân viên đến quản lý không biết nói 1 câu “xin lỗi” hoặc “cảm ơn”. Chất lượng phục vụ tồi tệ dã man. Lúc mua thì cười nói, lúc máy móc lỗi thì mặt nặng mặt nhẹ không muốn tiếp khách hàng. Thử hỏi với vai trò nhân viên và quản lý tệ như vậy mà đi làm dịch vụ mà thái độ ra mặt với khách liệu có ổn? Nếu các bạn đọc được complain thì các bạn tự hỏi sao chi nhánh của các bạn “ế” tới mức đó. Tại thái độ và cách ứng xử vô duyên và ko chuyên nghiệp của các bạn đấy. Lock & lock nên xem xét lại việc chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm cho khách hàng 1 cách ổn áp.
