Minh ngoc Tran Trải nghiệm mua sắm của tôi tại PNJ chi nhánh Núi Thành thật sự rất tệ.
Vào khoảng 19h ngày 29/01, tôi đến cửa hàng với nhu cầu mua nhẫn nhưng đã bị nhân viên đối xử không đúng với tiêu chuẩn dịch vụ mà PNJ luôn quảng bá.
Nhân viên liên tục nhắc lại rằng “nhẫn trưng bày ở đây có giá từ 6 triệu”, thậm chí không cho tôi xem sản phẩm dù tôi có nhu cầu mua rõ ràng. Cách ứng xử này khiến tôi cảm thấy bị đánh giá và không được tôn trọng với tư cách là khách hàng.
Tôi thật sự thắc mắc rằng vai trò của nhân viên tại PNJ là gì nếu không phải là tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp.