1 /5 Nhân Nguyễn Trí: Nếu có 0 sao mình sẽ vote 0 sao, chất lượng không xứng đáng để được nhận 1 sao:
Thứ 1: mình nói về mặt chất lượng con lap ( mình mua con dell inspiron 7560 năm 2025 bên cửa hàng, vừa rồi máy bị nhanh tụt pin, có nhờ kĩ thuật hỗ trợ ultv từ xa để kiểm tra và nhận được phản hồi hư pin, mình đồng ý mang ra thay, mang ra kt kiểm tra báo cần để máy lại để check mình vẫn ok để máy lại, đợi hơn 1 tuần vẫn ko nhận được phản hồi từ cửa hàng, mình lh lại thì nhận được câu trả lời máy hư cả main nữa :(, một con lap mới mua trên 20tr không rơi vỡ, ko chập điện cháy nổ, ko đổ nước bị dính lỗi hư main trong khi tần xuất sử dụng máy 3 lần / 1 tuần ( 1 lần không quá 2 tiếng )
Mình ko thể chấp nhận lí do này.
Thứ 2: cách chăm sóc khách hàng của store quá TỆ, để khách hàng đợi hơn 1 tuần vẫn ko thấy phản hồi, trong khi lúc để lap lại mình đã dặn rất kĩ, kiểm tra và phản hồi lại sớm để mình có kế hoạch nhưng vẫn không nhận được hồi đáp gì cả, để đến lúc mình hết kiên nhẫn tự liên hệ store thì store mới phản hồi.
NOTE CHO AE MỚI: NÊN CÂN NHẮC TRƯỚC KHI XUỐNG TIỀN ( 3 lần cân nhắc nhé )