1 /5 Thùy Dương Thị Thu: Lần đầu mua hàng Online của 1 thương hiệu cũng lớn mà có trải nghiệm tệ hại như này. Mình đặt đơn từ 9h sáng, cửa hàng đã xác nhận đơn và chuyển sang trạng thái đang xử lý, thời gian giao hàng dự kiến là 2-4h, mình đã phải chủ động gọi tổng đài để hỏi đơn có giao ko vì cửa hàng k hề gọi xác nhận gì vs khách. Khi gọi tổng đài các bạn báo sẽ xác nhận lại vs cửa hàng và báo đi đơn ( mình có note muốn nhận hàng trc 4h30 chiều). Đã ok và đến 4h45 mình k thấy giao cũng k ai gọi gì, tổng đài nghe phát nữa và báo sẽ báo luôn cửa hàng, vâng. 5h30 chiều cửa hàng gọi và báo là miss đơn trong khi xac nhan don tu 9h sang???? nhưng k hề có một lời xin lỗi gì vs KH. Làm ăn cảm giác vô trách nhiệm. Một lần và mãi mãi, nói ko vs Canifa. Mua hàng mà mua bực vào người.
