Tổng Bùi Duy Trải nghiệm rất tệ.
Ngay khi vào quán, nhân viên lau bàn không sạch. Khách được bảo vào ngồi nhưng không có ai sắp xếp chỗ, phải đứng chờ giữa quán khá lâu. Chỉ khi khách lên tiếng thì nhân viên mới dọn bàn, mà bàn vẫn còn bẩn.
Khi order, món mì xào hải sản được mang ra chỉ có 2 con tôm và 1 miếng mực rất nhỏ. Sau khi hỏi lại thì quán mới đổi sang phần đúng như mô tả.
Ngoài ra, nhóm mình gọi 5 món nhưng chỉ mang ra 2 món và phải chờ rất lâu. Khoảng 45 phút sau nhắc lại thì nhân viên lại nói các món đã ra đủ, trong khi thực tế chưa hề nhận được.
Quá bực mình nên tụi mình quyết định về. Đến lúc tính tiền, nhân viên cũng xử lý rất lâu và lúng túng.
Hy vọng quán cải thiện lại quy trình phục vụ, vệ sinh bàn ghế và cách quản lý order để tránh gây khó chịu cho khách.
Báo cáo bài viết
