T2H Phúc Long là một trong những điểm hẹn quen thuộc của giới trẻ và dân văn phòng. Không gian quán khá rộng rãi, được thiết kế theo phong cách hiện đại với tông màu xanh đặc trưng, tạo cảm giác vừa sang trọng vừa gần gũi. Quán có cả khu vực trong nhà lẫn chỗ ngồi ngoài trời, phù hợp cho nhiều nhu cầu khác nhau như gặp gỡ bạn bè, học tập hay làm việc.
Thức uống tại Phúc Long giữ được chất lượng ổn định, đúng chuẩn thương hiệu. Trà đậm vị, thơm mùi lá trà tự nhiên, đặc biệt là trà sen vàng và trà đào luôn được nhiều khách lựa chọn. Các món cà phê cũng khá ngon, vị đậm, không quá ngọt, dễ uống. Bên cạnh đó, bánh ngọt và bánh mặn đa dạng, phù hợp dùng kèm khi nghỉ ngơi hoặc làm việc lâu.
Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn, lịch sự và chuyên nghiệp, kể cả những lúc quán đông khách. Nhìn chung, Phúc Long là lựa chọn lý tưởng để thư giãn, trò chuyện hoặc tìm một không gian yên tĩnh để làm việc và học tập sau những giờ phút bận rộn.