Trường Giang Vũ Khách hỏi đổi đầu mới ở đâu thì nhân viên báo lên K+ Tôn Đức Thắng, xong khách lên đó thì nhân viên trực tại điểm đó báo hết đầu. Sau đó khách gọi lên tổng đài nhờ vận chuyển về nhà cho khách. Hẹn lên hẹn xuống giao cái đầu mới cho khách hơn 1 tháng mà chưa thấy đâu. Tổng tôi gọi lên 4 lần. 2 lần thì báo là hàng đi rồi. Lần thứ 3 tôi hỏi nhân viên, đưa tôi mã vận đơn và đơn vị vận chuyển nào thì lại trí trá nói là đơn hàng đã gửi cho bên đơn vị vận chuyển nhanh rồi, bên e không thể cung cấp gì thêm. Lần thư 4 thì nhân viên cũng nói là đi rồi, nhưng tôi nói đây là lần thứ 4 gọi lên, sao ở Hà Nội mà gần tháng rồi mà chưa nhận được, nhân viên đáp là bên e sẽ chuyển cho bên liên quan để giải quyết. Và từ hôm đó là gần 10 ngày rồi, vẫn chưa thấy đâu.
Đặc biệt gọi lên thì lần nào cũng báo check thông tin và phải mất vài phút mới check xong, cứ như kiểu câu giờ vậy. Hãng truyền hình lớn mà làm ăn lôm côm, thiếu trách nhiệm, thật sự quá thất vọng.
Các bạn liên hệ tôi để cầm lại cái đầu cũ này nhé. Mặc dù tài khoản còn tới hơn 4 tháng (Chưa tính mất 1 tháng trước đó chờ đầu mới nhưng giờ vẫn không thấy). Sau lần này tôi sẽ không gia hạn thêm nữa, làm việc quá thiếu chuyên nghiệp.
