Đức Mai Không có hướng dẫn tích điểm tại quầy thanh toán, nhân viên cũng không hướng dẫn hay hỏi( mình thấy rất nhiều chi nhánh có hỏi trước khi thanh toán), khi mình không thấy hỏi tích thẻ không nên mình chủ động sử dụng, nhân viên chỉ vào máy quét qr mình đưa và thì chị thu ngân tỏ ra khó chịu và bảo quét trước khi quét hàng, mình có hỏi sao không có hướng dẫn. Quyền lợi của khách hàng thì phải hướng dẫn khách hàng để người ta để nhận được quyền lợi đấy, chứ không phải buông câu mặc kệ “ đấy là quyền lợi của em chứ “ ???? Thế thì dẹp mẹ cái thẻ đi chứ chạy cái thẻ làm gì :)))) cạch
