1 /5 Simon Nguyen: Đã từng là khách hàng thân thiết của Jan nhưng mà từ bây giờ chính thức sẽ ko quay lại nữa vì 2 vấn đề rất quan trọng.
1. Ngày trước quần áo đẹp và bắt trend bao nhiêu thì bây giờ quần áo mẫu mã càng chán bấy nhiêu, chưa kể việc xả hàng tôn kho đưa ra chương trình khuyến mãi cũng chưa thật sự hợp lý. 3 lần gần nhất vào mình ko mua được gì cả, phần vì mẫu mã phần khi hỏi đến chương trình thì nhân viên đều nói lấp lửng ko đi vào trọng tâm. Chất lượng ngày càng đi xuống mình thấy thất vọng.
2. Là vấn đề lớn nhất với mình đó là nhân viên. Ngày trước mình đến lựa quần áo rất vui và thoải mái nhưng thời điểm gần đây nhân viên luôn đi theo canh me cũng toàn hỏi và gợi ý vài câu bắt mình phải mua và có ánh nhìn rất không thiện cảm khi mình thử đồ. Nhân viên là 1 chuyện nhưng thái độ của chị quản lý ( hoặc chị tính tiền ) mới là điều đáng nói, từ trước đây mình đã rất khó chịu khi chị ấy nhiều lần đứng cãi nhau với khách hàng mỗi chị khách hàng có phàn nàn nói chung thái độ cực kỳ chợ búa và láo thậm chí còn quát nạt vào mặt khách. Trở lại thời điểm này có lẽ doanh thu giảm nên chị ấy hay lượn lượn mỗi khi khách thử đồ và đưa ra những đề xuất mà chả có một ai hứng thú để nghe. Chủ Jan có mường tượng được mỗi khi đến thử đồ mà 4,5 cặp mắt soi vào và chị quản lý khi thấy mình ko vừa ý ko mua là lườm là nguýt. Ko hiểu nổi cách quản lý của chị và nhân cách ra sao mà tinh tướng đến độ này.
Mình viết review chỉ dòng Jan cải thiện chứ ko muốn đả kích cá nhân ai, nhưng đã từng là khách hàng trung thành mình khẳng định nếu tiếp diễn tình trạng kể trên Jan sẽ mất rất nhiều chứ ko chỉ là 1,2 khách hàng.
