1 /5 Phương Anh Phạm: Ngày 23/1/2026
Mình đến lựa hộp quà Tết, mình chọn hộp con sò trên xe đẩy thì biết đã có khách chọn. Đến khi mình lấy trên kệ ra, tự chọn quà sắp xếp đầy hộp, đến lúc tính tiền thì bạn bảo hộp đã có người đặt.
Kẹo cherry và dâu trưng đầy trên kệ mình chọn thì bạn cũng bảo có người đặt.
Annam cũng lớn và bán hàng high-end mà sao quản lí, điều hàng yếu kém thế?
Hàng hoá thế nào nội bộ không thông báo nhau. Mình muốn mua phần 2.026.000 trên web, hỏi có được tặng rượu không thì bạn không biết, bảo team marketing làm, chưa thông báo nội bộ??
Đến khi ra quầy tính tiền thì nhân viên quầy tính tiền thái độ lòi lõm. Mình cảm thấy như mình đi xin ăn chứ không phải đi mua hàng.
Mình mua 2 hộp quà hỏi có vận chuyển không thì bảo có, nhân viên Annam vận chuyển. Đến khi cho địa chỉ thì bảo chị hỗ trợ 50k ship. Xong mình hỏi lại thì nói là book grab? Trong khi bạn đầu lại nói Annam giao.
Nói chung là, điểm mạnh ở đây là đa dạng các loại mặt hàng thôi.
Mọi người đừng tìm kiếm sự hỗ trợ tận tình hay niềm nở đáng có của một nơi làm service ở đây nhé.
Và không chỉ mỗi mình, mà rất nhiều đánh giá 1* trên google cũng đủ hiểu mình không có cái nhìn thiển cận đâu. Đến lúc Annam nên nhìn lại để cải thiện nếu không muốn nhận 1* vì thái độ nhân viên nhiều hơn nhé!