Nguyễn Thanh Lần thứ 2 mình ghé bưu cục chi nhánh 23/10 này gửi hàng.
Lần đầu tiên thì chờ khá lâu mới gửi được hàng, lúc đó cũng chỉ có 1 khách hàng trước mình nhưng làm việc khá lâu trong khi đó 2 chị giao dịch viên kia đang không có khách.
Lần 2 thì mình cảm thấy khá khó chịu và chọn cách ra về. Mình ngồi 15p mà không có ai ra hỏi mình cần làm gì hay như thế nào hết, không biết như vậy có phải là cách làm việc của bưu cục hay không? Mình đến những đơn vị giao hàng khác chưa bao giờ gặp tình trạng chờ đợi như bên này.
Lúc mình ngồi có 1 bác lớn tuổi vào sau mình, bác ấy cũng như mình, ngồi chờ và không có ai ra hỏi thăm và bác ấy cũng ra về cùng mình với cái lắc đầu chán nản.
Lúc bước ra cửa thì có 1 chị nhân viên chạy ra kiểu như nói bác ấy cần gì con làm cho, chả hiểu sao phải chờ khách về rồi níu kéo như vậy.
Nếu lúc đó giao dịch viên đang bận thì cũng nên có động thái gì tác động đến khách hàng chứ.
Đôi lời nhận xét của mình về bưu cục Viettel chi nhánh 23/10 phường Phương Sơn, Nha Trang.
