1 /5 Dinh Nga: Mình có dự tính mua electric device và nhận được trải nghiệm vô cùng tồi tệ ở NK
(1) Gọi điện thoại check ở Q7 có hàng, đến ko có hàng. Nhân viên ngơ ngác ko hiểu gì. Kêu qua Q1, mình gọi điện trước khi tới nhân viên CSKH bảo là có hàng
(2) Tới chi nhánh Q1, nhân viên chạy tới lui, check system hơn 15p báo ko có hàng. Kêu chạy qua Phú Nhuận
NK ơi, mắc cười quá. Thế kỷ 21 rồi mà bắt khách hàng chạy khắp cái Sài Gòn để kiếm cái khách muốn hay sao
(3) Nhanh trí đi qua TGDD sát bên, có hàng và khuyến mãi rất nhiều luôn
Mặc dù trước đó có gọi chi nhánh Phú Nhuận nói có hàng rồi mà ai đâu Nhất Quá Tam đi tới đi lui để kiếm thứ mình muốn trong khi NK ko có mà xung quanh ai cũng có?
Rất tiếc cho system NK yếu kém, các bạn nhân viên lớn tuổi quá dịch vụ tệ và thua cả Shopee chỉ là nơi đặt hàng online mà đảm bảo có hàng chính hãng
Mong là tương lai, NK có 1 người có strategy rõ ràng về tồn kho và chất lượng dịch vụ tốt hơn bây giờ… Rất tiếc phải nói là các bạn tư duy quá kém để đối thủ cạnh tranh vượt mặt quá nhiều trong thời đại giới trẻ muốn và có liền như bây giờ