Bưu điện Phú Nhuận - (Shop Hồ Chí Minh)

2 /5 Bao Tran: Quy trình gửi hàng còn chậm, thiếu linh hoạt. Tôi phải chờ hơn 1 giờ chỉ để gửi một gói nhỏ, trong khi khách rất đông. Nhân viên xử lý chậm, thái độ chưa tốt. Mong cải thiện để phục vụ khách hàng tốt hơn

4 /5 Anh Huynh: Bình thường tôi có thể gửi tài liệu bằng hình thức đảm bảo (gửi thường), nhưng có 1 hôm gặp trúng nhân viên bà bầu ở quầy phụ trách thì bị nói bây giờ quy định gửi tài liệu phải bằng chuyển phát nhanh, với cước phí rất cao nếu gửi nhiều. Lúc đó tôi tặc lưỡi cho qua, nhưng sau đó đã xác nhận lại việc đó với Tổng cục (như hình). Hy vọng bưu điện làm việc nội bộ lại với nhân viên. Đa số nhân viên ở đây rất dễ thương nên tôi không mong có tiêu cực.

1 /5 thach the hien: Thời buổi nào rồi. Ngồi đánh máy tính lọ mọ biết khi nào mới xong. Khách thì đông, gửi có gói hàng bé tí đợi hơn 1giờ. Mất thời gian, không linh hoạt, thái độ nhân viên phụ trách gửi rất kém.

1 /5 Thảo Anh: Bưu phẩm từ nước ngoài gởi về, địa chỉ rõ ràng nhưng nhân viên chuyển fax không giao được. Trên hệ thống thì thông báo không người nhận, nhưng cùng ngày hệ thống báo có giao thì có 1 cuộc điện thoại gọi đến báo là phải chuyển thêm phí mới giao được, và không thấy giao đến nơi. Trong khi đó tất cả bưu phẩm gởi từ nước ngoài về đều đã thanh toán đầy đủ rồi. Trên hệ thống báo thư đến Bưu cục 22.10.25 và giao bưu tá giao cùng ngày, cuộc gọi báo khách hàng chuyển khoản cũng cùng ngày và sau đó không giao đến. Bưu phẩm có giấy tờ quan trọng nhưng Bưu tá không chịu liên lạc giao lại, đến nay đã 5 ngày vẫn không thấy giao. Hy vọng Bưu cục kiểm tra lại.

1 /5 oanh truong: Nay có vụ yêu cầu ck cước trước mới chịu giao hàng,không ck thì tự ra bưu cục lấy (trong khi chưa nhận hàng mà đòi ck trước bị lừa thì sao)trong khi cước bên người gửi đã thanh toán rồi và gói hàng không cần thu cod