THÚY HỒNG NGUYỄN THỊ Tôi thỉnh thoảng mua trang phục shop Elise Trường Chinh và Củ Chi. Trước giờ rất hài lòng. Tuy nhiên, lần mua ngày 27/12/2024, tôi mua 1 quần váy màu hồng cho con gái, vì bé thử size L ko vừa, bạn nhân viên tư vấn chắc chắn size XL vừa và đề nghị tôi trả tiền trước để bạn đặt hàng về mà ko tư vấn cho tôi biết rằng nếu tôi đã trả tiền đặt hàng rồi thì bắt buộc phải lấy vì đấy là hàng giảm giá cho dù ko vừa, nên tôi cứ nghĩ là để đến hôm lấy nếu con mặc vừa thì lấy, còn mặc ko vừa thì chọn kiểu khác cũng được. Hôm nay tôi đến lấy quần váy đó, bé thử chật, bạn nhân viên bảo tôi ko được đổi, tôi rất bức xúc. Giờ tôi cầm váy này về ko biết để làm gì vì bé ko mặc vừa, tôi cũng mặc ko vừa. Tôi cảm thấy y như mình bị lừa mua hàng vậy. Tôi biết mua hàng giảm giá thì ko đổi, thế nên tôi có mua thì thử và kiểm đàng hoàng. Còn hàng giảm giá mà đặt hàng chưa thử, chưa lấy về mà shop yêu càu trả tiền trước để lấy hàng về thì ko ai nói cho tôi rằng ko được đổi cả. Tôi cực kì bực mình và ko muốn ghé shop thêm lần nào nữa. Định cho con gái chọn thêm ít đồ, vì bực mình nên cũng ko muốn mua nữa.