Nguyen Trang Dù là khách thường xuyên sử dụng dịch vụ tại đây nhưng đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy không được tôn trọng từ thái độ của nhân viên nhà hàng đặc biệt là nhân viên sale. Tôi đặt bữa ăn xem pháo hoa nhưng nhà hàng tự thông báo tăng phí phục vụ rượu gấp hơn 3 lần so với thoả thuận trước đó. Nhân viên sale cũng không trao đổi kĩ về việc tăng giá cụ thể mà chỉ nói chỉnh "nhẹ". Khi phục vụ rượu các bạn nhân viên lễ tân cũng không thông tin lại cho khách về mức giá điều chỉnh, mở rất nhiều rượu của khách dù không nhận được yêu cầu và không sử dụng.
Khi thanh toán tôi đã yêu cầu làm việc với quản lý nhưng chỉ nhận được tin nhắn với thái độ trịnh thượng và không có bất cứ lời xin lỗi nào cho trải nghiệm tồi tệ ở đây.
Báo cáo bài viết
