CellphoneS - Hệ thống bán lẻ di động toàn quốc - (Shop Hà Nội)

4 /5 Dung Ngo Van: Đã mua một số thiết bị tại đây như đt SS A55, tai nghe bluetooth Sound Peats, smart watch, mouse... Hàng bán ra đều là hàng chính hãng, tuy nhiên không may một số thiết bị mua có chút vấn đề: Đt SS một góc màn hình không phẳng, khi dán kính không ăn, dù không ảnh hưởng đến tính năng nhưng nhìn hơi khó chịu, vđ này nếu khi mua dán kính luôn tại shop thì may ra có thể đổi được, đáng tiếc mình dán bên ngoài. Trường hợp 2 là đối với tai nghe, sau hơn 1 năm có hiện tượng phồng pin trên hộp sạc. Tìm hiểu do dùng sạc có dòng cao. Khi mua shop không có tư vấn hay khuyến cáo, thiết nghĩ nv cần tư vấn kỹ hơn cho khách hàng. Ngoài một số vđ đó ra, tổng quan CellphoneS ổn, nhân viên lịch sự, bảo vệ nhiệt tình, giá cả một số mặt hàng khá tốt...

1 /5 Huấn Phùng Anh: dịch vụ hậu mãi tệ, mang đi bảo hành báo 3-4 tuần, bị dở à, máy hỏng mà mang đí bảo hành tận 1 tháng thì đel ai dám mua máy ở đây nữa

3 /5 Hiếu Hoàng: Mình đặt hàng online và đã chuyển khoản đầy đủ vào ngày 16/12, tuy nhiên sau 5 ngày đơn vẫn chỉ ở trạng thái “Đã xác nhận”, chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Shop phản hồi rằng hàng đã được đóng gói nhưng bên vận chuyển chưa qua lấy. Tuy nhiên, việc để đơn treo nhiều ngày như vậy là chưa hợp lý, đặc biệt khi khách có nhu cầu sử dụng gấp. Chỉ đến khi mình thông báo sẽ hủy đơn và chuyển sang chi nhánh khác thì shop mới làm việc lại với bên vận chuyển và cập nhật trạng thái đơn là “đang vận chuyển”. Điều khó hiểu là hệ thống lại hiển thị đang vận chuyển từ ngày 16/12, trong khi thực tế đến ngày 22/12 mới xử lý. Điểm cộng là shop có phản hồi và hỗ trợ khi khách yêu cầu. Mong shop cải thiện khâu phối hợp với đơn vị vận chuyển và xử lý đơn online để tránh làm khách chờ đợi quá lâu.

1 /5 diệu vũ hồng: Làm ăn vớ vẩn. Lên đơn hẹn khách qua làm xong báo không có hàng đổi sang lại khác. Rất lòng vòng tốn thời gian