HACOM ĐỐNG ĐA - (Shop Thành phố Hà Nội)

1 /5 Hoa Cao: Shop làm ăn ko chuyên nghiệp. Khi đăng bài post thì kêu 7h phát sổ , đúng 7h có mặt thì phải đứng rất lâu 7:45 nhân viên mới thông báo là 8:15 mới phát số. Nhưng lại kêu là phát số theo danh sách nhưng trong quá trình đứng xếp hàng mình và bạn cùng 1 vài người đứng xếp hàng ko nhận đc danh sách nào để ghi ?? Nếu shop đã xác định làm chương trình sale lớn thì nên làm cho tử tế. Trời HN lạnh 11 độ mọi người đã mất công đứng đợi rồi đến thì thủ tục mua hàng lại nhập nhằng ko rõ ràng.

1 /5 Đàm Thuý Hằng: Mua 2 cái máy giống nhau cùng 1 ngày nhưng cho 2 cái dây sạc khác nhau, 1 loại 2 chân,1 loại 3 chân,còn bắt khách mất tiền mua thêm cục chuyển đổi sạc

1 /5 Loan Nguyễn Thị Thúy: Đặt hàng mãi ko giao, cứ kêu check. Chả hiểu check cái gì. Xong bảo ko biết check thế nào, chỉ tiếp nhận thông tin. Dịch vụ kém!

1 /5 Anh thanh niên: Hacom cửa hàng lớn mà chế độ bảo hành support quá thiếu chuyên nghiệp. Chuyện là mình có mua máy bên Hacom từ đầu năm 2023. Đến cuối năm 2023 con card của mình có vấn đề(màn hình sọc), ban đầu mình đã nhờ bên hỗ trợ sang xem máy báo card lỗi(thu phí hỗ trợ xem máy 100k). Đến khi vác máy qua thì báo lỗi do nước vào card, trong khi máy mình chưa bao giờ làm nước vào mà còn bám bụi phủ đầy. OK báo xác nhận tình trạng sửa trong 2 tuần(còn k chịu nhận là sửa bảo hành). Trong lúc đấy mình hỏi có card cũ để lắp tạm để mình sử dụng không, bên kỹ thuật báo không có. Đến gần 2 tuần lại gọi điện báo phải đem ra nước ngoài để sửa tiếp(hẹn tiếp thêm 2 -3 tuần nữa). Đến lúc đấy lại bảo có card mới và cũ thì a mượn cái nào, card cũ thì k mất tiền cọc card mới thì mất tầm 3tr5, mình ban đầu bảo lấy card cũ để chủ yếu bật đc máy lên để cop file nhưng sau bên kỹ thuật lại báo là chỉ có card mới thế là cũng phải đành mượn card mới, hẹn hôm sau đem qua. Sang hôm sau đợi mãi, mình gọi không nghe máy, gọi nhiều quá bực nhờ cả bạn nhân viên trước tư vấn mình mua máy ở cửa hàng cũng kh đc, Tức gọi cho tổng đài phản ánh thì lát sau mới có người gọi lại hẹn mang card đến. Quá thất vọng với cách làm việc của Hacom không có trách nhiệm xử lý, đổ lỗi và ko giữ lời hứa với khách hàng. Ai mua hàng ở đây thì nên thật sự phải cân nhắc nếu không muốn mang bực và mất tiền vào người