2 /5 Quỳnh Nguyễn: Mình thật sự rất thất vọng về chất lượng và dịch vụ của quán luôn á
Mình đến quán ngày 1/1 đúng tết Tây có nghĩa là quán rất đông, thì mình nghĩ chờ nước lâu cũng là chuyện bth nhma đợi quá lâu gì mà mới order xong nhân viên nói đợi 1 tiếng , tr đất ơi muốn bỏ về đi quán khác luôn mà lỡ order nước xong rồi phải đợi thôi, gặp mình mua bánh mì đến ăn tại bàn,má ơi vừa khát nước vừa mắc nghẹn.
Nhóm mình đi 5-6 ng , nhìn menu rất nhiều món đa dạng nhma mình xui gọi trúng món nước mà phải nói là king khủng HỒNG TRÀ LATTE , mình uống vừa vị trà sữa vừa vị cà phê? ủa là rốt cuộc là trà sữa hay cà phê hay do công thức quán nó là như vậy, mình kh có thích uống cf mới gọi trà sữa uống mà quán pha vậy á, mình tưởng uống nhầm có kêu mấy đứa bạn thử nhấp thử thì cũng giống mình. Có hỏi bạn nhân viên quán nếu dở hay nước có vấn đề có được đổi không, bạn kêu vào quầy đổi, oh thấy quán ok á cho đổi nếu khách uống kh đc. Vào quán tường trình lại vs quán thì quán làm mình xịt keo không biết nói gì luôn. Bạn nhân viên nữ kêu là " QUÁN CHỈ ĐỔI KHI CHƯA DÙNG NƯỚC " :))))) là sao nữa không uống nước làm sao biết nó ngon hay dở hay có vấn đề. Lúc đó đằng sau mình còn rất nhiều ng đang chờ order mình kh muốn cãi lộn , mình đã order ly nước khác, 1 bữa đi uống nước chi hơn 100k mình thà bỏ tiền mua starbuck uống còn đáng tiền hơn.
Chờ đã lâu gặp nước dở muốn bỏ về, mà tại đám bạn mình ngồi đó kh thể vì 1ng mà bắt cả nhóm theo ý mình đc. Ngồi nhìn xung quanh 1 số bàn khác đều đứng lên đi về nhìn mặt mà thấy đc sự bực bội , chắc ngta kh kiễn nhẫn bằng mình.
Lên gg map coi thấy trơi ơi quá trời cmt vừa mới đánh giá 1-2 sao, chắc những người đứng lên đi về lúc nảy. Qua ngày hôm sau mình thấy cmt bị đánh giá 1-2 sao bị xoá hết.
Biết là quán mới mở nhma quán có thể thuê mấy bạn lm lươnv ngày để về phục vụ tốt cho quán những ngày lễ tết chứ, ngày tết là ngày đông là điều chắc chắn rồi mà quán sao á. Có dịp lần sau mình sẽ quay lại quán thử xem quán có cải thiện kh chứ tình hình như v thì quán nằm ở vị trí đẹp view đẹp đến đâu ngta cũng chỉ đến 1 lần.
