1 /5 Quynh Truc: Lần đầu viết feedback trên GG nhưng k hoan hỷ nổi vì thái độ quá tệ của nhân viên JH 218 Phan Đình Phùng.
Ngày 19/1 tầm 20h45 mình có ghé John Henry cn 218 Phan Đình Phùng để mua đồ làm quà cho ba, thì hay quá gặp trúng 2 chị nhân viên thái độ phải nói là bức xúc mà phải về viết đánh giá luôn á, mình đi 2 người cũng vừa đi chơi về rồi ghé luôn nên cũng diện đồ nhẹ nhàng, vậy mà kh hiểu sao 2 chị nhìn mình ra cái kiểu gì mà khi mình hỏi size mẫu nào cũng hết, còn 2 chị thì liên tục nhại câu “Hàng sale kh có được đổi size đâu đấy!” kèm với thái độ kh thèm nhìn mặt khách. Dạ hông ý là e lựa đồ từ ngoài cửa vào nào đẹp e lấy, hết size thì e lựa mẫu khác chứ e chưa từng hỏi chị đâu là hàng sale và e cũng k quan tâm tới việc sale ạ.
Thứ 2, mình chốt được 3 cái áo (đều là hàng mới chả sale siết gì đâu nhé) và tất nhiên mình đòi lấy hàng mới, thì 1 trong 3 cái có 1 cái áo sơmi khui từ trong bịch ra nhưng khs bị in rất nhiều lằn làm đổi màu vải, hỏi thì chị nvien bảo do kẹp làm hằn dấu lên thôi, thì mình hỏi kh biết giặt ủi có hết dấu kh, thì nguyên văn c bảo “không lấy thì để lại thôi e” + thái độ kh nhìn mặt khách luôn ạ :))) ý là cái áo mới 750k thì khách có quyền check mà ta ơi hoặc cho e 1 cái giải pháp nào đó với cái áo đi nếu như c muốn bán được hàng chứ?
Thứ 3, nhờ vào thái độ đó của c nvien nên mình qđinh k lấy cái somi đó mà chỉ lấy 2 cái áo polo thôi, thì c đó gói hàng cho mình bằng cách xếp xong bỏ vào túi giấy??????? Và, khách hàng thân thiết của JH đâu có chịu, tui kiu c ơi thế nay kh bỏ hộp cho e ạ, thì c kêu e muốn bỏ hộp à? :) ok c cũng đi kiếm cái hộp xong c kêu “bỏ 2 cái áo vô 1 cái hộp nhé” :) ủa c ơi ý là tặng quà á, lúc trước t mua ở Vạn Hạnh Mall thì 1 cái ví nhỏ, nhân viên cũng bỏ hộp cho t đó trời.
Rồi, tới lúc về, nhân viên của 1 brand lớn said: “CẢM ƠN 2 ĐỨA” (gọi khách là đứa lại còn k nhìn mặt t lấy 1 cái, có biết như nào là phép lịch sự tối thiểu k)
Quá đã luôn, đều đặn mỗi năm 2 cái lễ, 1 Tết, 1 sinh nhật mình đều qua đây lựa đồ cho ba nhưng lần này thật sự mình rất k hài lòng. Quá thất vọng cho 1 brand lớn chất lượng nhưng vẫn còn tồn tại nvien thiếu lịch sự như vậy.