Cửa Hàng MobiFone Hội An - (Shop Thành phố Hà Nội)

1 /5 Chris Benjamin: Nhân viên ở đây khá kém. Mình lên mua esim thì nhân viên bảo đưa điện thoại xong một lát thì bảo xin mật khẩu, tưởng để làm gì thì lại đòi reset điện thoại mình? Ủa rồi còn thông tin, hình ảnh của khách hàng rồi sao. Mình phải nói cho một tràng rồi mới đổi cách khác. Việc thêm esim thì quá đơn giản rồi. Quản lý nên xem lại quy trình và cách làm việc của nhân viên! Quá tệ! Nếu như là những người lớn tuổi thì sao?

1 /5 tâm trương thị: Chị Trang làm việc thiếu chuyên nghiệp. Vô ngồi chờ xong hỏi bạn có làm không? Không làm vô ngồi chờ làm gì chị Trang? Xong rồi nói chuyển đổi sim nghe rõ nhưng làm sai bét làm KH phải tốt phí 2 lần. Quá thiếu chuyên nghiệp.

1 /5 Liên Võ: Tôi đã thanh toán tiền cước hàng tháng đầy đủ, chỉ yêu cầu kế toán gửi hóa đơn qua email cho tiện theo dõi, nhưng thái độ làm việc của nhân viên kế toán rất thiếu thiện chí, trả lời khó chịu và không hỗ trợ khách hàng. Là một khách hàng lâu năm của Mobi, tôi thật sự thất vọng với cách phục vụ hiện tại. Mong Mobi xem xét lại đội ngũ chăm sóc và kế toán để phục vụ khách hàng chuyên nghiệp hơn.

5 /5 Tran Nguyen: Mình rất hài lòng với trải nghiệm khi được nhân viên Nga hỗ trợ trong quá trình đổi SIM. Chị Nga làm việc rất nhiệt tình và nhanh nhẹn. Chị siêu dễ thương, nhiệt tình và cực kỳ chu đáo luôn! Việc đổi SIM được thực hiện nhanh chóng, không mất nhiều thời gian. Cảm ơn chị Nga đã mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời.