Viettel Đà Nẵng - (Shop Thành phố Hà Nội)

5 /5 Mộc: Bạn Sương phục vụ rất tốt. Tư vấn và thực hiện các thủ tục chuyển đổi nhà mạng rất nhanh.

5 /5 Rob: I had an excellent experience with Viettel while setting up my physical SIM card and local plan. Thuy Dung was extremely helpful, professional, and efficient throughout the entire process. She clearly explained the available plans, helped me choose the best option for my needs, and made the activation quick and hassle-free. Their customer service was outstanding friendly, patient, and knowledgeable. I truly appreciated how smooth and easy they made everything. Highly recommend Viettel to anyone needing a local SIM card and reliable service! Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời với Viettel khi đăng ký thẻ SIM vật lý và gói cước nội địa. Thúy Dung rất nhiệt tình, chuyên nghiệp và hiệu quả trong suốt toàn bộ quá trình. Cô ấy đã giải thích rõ ràng các gói cước hiện có, giúp tôi chọn lựa gói phù hợp nhất với nhu cầu của mình và thực hiện kích hoạt nhanh chóng, dễ dàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ rất xuất sắc, thân thiện, kiên nhẫn và am hiểu. Tôi thực sự đánh giá cao cách họ đã làm cho mọi thứ trở nên suôn sẻ và dễ dàng. Rất khuyến khích mọi người sử dụng Viettel nếu cần thẻ SIM nội địa và dịch vụ đáng tin cậy!

1 /5 Băng Trinh Nguyễn Lê: Mua sim đăng kí chính chủ thì lại đưa cho khách hàng sim mà người sử dụng vẫn còn hoạt động, không thể đăng kí các dịch vụ như BHYT, các dịch vụ xã hội khác như ngân hàng, Xanh SM, mua tại Đà Nẵng phát sinh giao dịch tại Ninh Thuận ngay trong ngày thứ hai sau khi mua, check thông tin sử dụng tại Grab thì có xuất hiện sử dụng số vào ngày 1/10 mà tôi mua ngày 29/10 trong khi đó nói thu hồi sau 60 ngày không hoạt động. Xin hỗ trợ thì lại bảo gọi lên tổng đài còn đây là quầy dịch vụ, xong lại chỉ đảm bảo nghe gọi không đảm bảo các dịch vụ khác. Vậy thì mua làm gì, làm cảnh ạ? Còn ẩn ý phải mua sim khác. Mua xong dính nữa thì làm sao? Nói chung là nên xem xét lại quy trình xử lý khiếu nại khách hàng và quy trình thu hồi sim, dù sao cũng là doanh nghiệp lớn, chân thành cảm ơn.

3 /5 Michael Scofield: Nằm ngay Trung tâm thành phố,gần nhà hát Trưng Vương.Ghé giờ nghỉ trưa nên có lẽ nhân viên nghỉ nhiều,có 1 bạn Nữ quầy sim-Internet làm khá bận vì có nhiều khách tranh thủ buổi trưa ghé làm.Gần như store dịch vụ lớn nhất Đà Nẵng của Viettlel mà hệ thống lấy số bằng vé tự in như vé gửi xe máy,buổi trưa ko có người hướng dẫn,ngồi ngáo ngơ mất hơn 10 mới ra ngoài Bảo vệ lấy số.Bù lại bạn nhân viên tên Sương phục vụ nhiệt tình,vui vẻ và nhanh gọn.

1 /5 tan pham: Làm việc rất lâu và rất chậm, ngồi thì rất nhiều nhân viên nhưng không xử lý công việc cho khách hàng