GO! Vĩnh Phúc - Phường Vĩnh Phúc, Phú Thọ
Dongyun “MPDY” Park Đây là thái độ phục vụ tệ nhất mà tôi từng gặp trong tất cả các siêu thị tôi đã đi qua trên thế giới. Táo trên kệ ghi giá 110.000đ nhưng khi thanh toán lại tính 219.000đ; cùng một loại kem chỉ khác hương vị nhưng giá lần lượt là 60.000đ và 170.000đ.
Tôi yêu cầu hoàn tiền vì vấn đề giá cả, đây là yêu cầu hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, khi xử lý hoàn tiền, nhân viên lại có thái độ khó chịu và khiến tôi cảm thấy không được tôn trọng.
Tôi cũng muốn biết việc hoàn tiền cho khách có ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập của nhân viên hay không, vì tôi không hiểu lý do của thái độ này. Tôi mong cửa hàng xem xét lại cách phục vụ để tránh tình huống tương tự xảy ra lần nữa.