Cửa hàng mẹ và Bé Kids Plaza - Phường Hồng Hà, Thành phố Hà Nội
Duong Le Dịch vụ khách hàng không chuyên nghiệp, nhân viên giao tiếp cực kỳ kém. Đặt hàng lần 1 qua app, shipper giao và ko thu tiền, khách hàng phải chủ động bảo ship gọi lại cửa hàng để cho thông tin thanh toán, hoá ra vì không bàn giao ca. Lần thứ 2 tiếp tục đặt qua app, nhân viên hệ thống online confirm đơn hàng và gửi thông tin thanh toán. Đến chiều chờ mãi ko thấy ship gọi đến cửa hàng thì kêu ko có thông tin, đến thanh toán rồi lấy hàng. Nhắn tin lại nhân viên online thì được gọi điện xin lỗi & nói đã thông báo cửa hàng. Đến lúc đến cửa hàng thì nv tại cửa hàng nói phải chờ check xem có thông tin đổ về từ hệ thống không và do giữa các ca ko có thông tin bàn giao. Nói chung thua luôn!
