1 /5 bnganlehoang: Gia đình mình đi 2 người, đồ ăn ở mức ngon vừa phải, giá cả hợp lý, tốc độ lên món nhanh tuy nhiên cách phục vụ của staff không hiệu quả, các bạn tiếp nhận vấn đề chậm và không support đúng nhu cầu. Mình là Accor member, use member service rất nhiều restaurant chain nhưng ở Tropicana mặc dù cũng liên kết Accor nhưng có vẻ rất lạ lẫm đối với nhân viên, các bạn quên redeem nước, yêu cầu chụp app ALL của mình 4-5 lần, ord milkshake vanilla nhưng lại làm chocolate, khi mình căng thẳng thì bảo do new joiner nên không nắm bắt được quy trình. Mình yêu cầu người senior hơn thì bạn này cũng quên redeem thẻ khi đổi nước và dont know how to pay bills w Accor member code. Mãi có 1 bạn ra support rất oki, gói đồ mang về rất nhanh (Trinh) nên cũng đỡ 1 phần, nói chung là trải nghiệm ở Tropicana tệ so với những resort và nhà hàng khác của Accor. Mong các bạn ghi nhận góp ý và thay đổi