BRGMart 63 Hàng Trống - (Shop Lào Cai)

1 /5 Đức Mai: Không có hướng dẫn tích điểm tại quầy thanh toán, nhân viên cũng không hướng dẫn hay hỏi( mình thấy rất nhiều chi nhánh có hỏi trước khi thanh toán), khi mình không thấy hỏi tích thẻ không nên mình chủ động sử dụng, nhân viên chỉ vào máy quét qr mình đưa và thì chị thu ngân tỏ ra khó chịu và bảo quét trước khi quét hàng, mình có hỏi sao không có hướng dẫn. Quyền lợi của khách hàng thì phải hướng dẫn khách hàng để người ta để nhận được quyền lợi đấy, chứ không phải buông câu mặc kệ “ đấy là quyền lợi của em chứ “ ???? Thế thì dẹp mẹ cái thẻ đi chứ chạy cái thẻ làm gì :)))) cạch

4 /5 Aio Travel Vietnam: Điểm trừ của các shop harpro luôn là nghiệp vụ nhân viên Hàng rất đa dạng giá hợp lý

1 /5 Thảo Phương: hmm mình chấp nhận đi xa hơn sang brg 120 hàng Trống để mua đồ. Mua nhiều lần và thu ngân thì siêu thái độ, nhân viên lúc nào mặt cũng hằm hằm khó chịu mặc dù chị quản lý rất nice

1 /5 Phạm Thuý Phượng: Nhân viên thu ngân thái độ với khách hàng, k tư vấn cho KH làm thẻ thành viên. Khi khách hỏi thì chỉ khách ra quét QR tự điền thông tin, khi khách thắc mắc k đc tích luôn và bị mất số điểm ngày hôm nay đã mua à? thì nhân viên trả lời đổi sang là do bên làm thẻ. Mình thấy quá cứng nhắc và bất cập bây h đi đâu cũng làm thẻ và tích luôn thẻ k phải chờ đến cả tuần sau. mình thấy quá vô lý khi mua hàng và tích điểm tại đây. Đỉnh điểm tiếp theo nữa là mình bảo nv chờ mình để mình hỏi bạn mình có thẻ tv k thì nv thu ngân đã ra bil luôn mà phớt lờ câu nói của mình. Khi KH đã gàn lại rồi thì đổi thừa sang là mình bảo chị nv thanh toán sp khác chẳng nhẽ đôi co với chị ý nữa ạ. Quan trọng hơn hết thái độ với mình bảo sẽ tích lại điểm bù cho mình nhưng k chủ động xin mã thẻ tv của mình, đến khi 1 lúc sau mình ra hỏi lại thì mới lấy mã thẻ bù cho mình. - Thứ 3 mình nói mình viết HDD ngay từ đầu thì chỉ đưa bill cho mình k nói mình viết hay xin thông tin HĐ hay hướng dẫn mình để lại thông tin ở đâu. Mình hỏi lại đến 2-3 lần thì chỉ mình sang khu khác, bảo của e có 2 bill kia. Mình thấy thái độ rất khó chịu. Mình xin nhắc lại là mình đi mua hàng chứ mình k đi xin hàng của các bạn mà bạn NV thu ngân thái độ như thế. Một siêu thị cũng gọi là có tiếng mà không hiểu đc ai là người đi training, tư vấn và phục vụ khách hàng như vậy. Thời buổi khó khăn có hàng hàng có có tiền vậy mà các chị trịnh thượng như khách hàng đi xin không vậy đó. Thiết nghĩ các chị lớn tuổi làm trong siêu thị thì các chị càng phải có thời gian, kinh nghiệm lâu năm để cho các em trẻ học theo, còn các chị như thế này thì các em nhân viên sẽ học theo thói xấu của các chị, chính những nhân viên như vậy làm giảm đi sự uy tín của chính siêu thị đó. Chính là siêu thị tại 120 Hàng Trống. Thật sự quá thất vọng về cũng cách phục vụ của siêu thị này.

4 /5 Bùi Cao Cường: BRGMart 63 Hàng Trống một con đường với 3 siêu thị của BRGMart khá gần nhau. Khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn chỗ nào đông quá thì qua chỗ khác. Đối diện số 63 sang cũng có một của hàng nhỏ. Đi lên 200m cũng có 1 BRGMart rất lớn. Đặc điểm chung ở trên phố là chỗ để xe hơi chật chội. Mọi người ai đi phương tiện j thì cân nhắc nếu là ở khu hàng trống.