Buttery Cake & Cafe - (Shop Ninh Bình)

1 /5 Truc Nguyen: 250.000 không phải nhiều nhưng không phải ít cho 1 set bánh mini. Mình đã đặt trước nhưng khi nhận hàng thì khác hoàn toàn với hình ảnh tiệm CHẠY quảng cáo. Tiệm liên hệ với mình để xin lại set bánh và ship set khác vì lý do bếp làm gấp, mình không đồng ý vì set bánh này đã được giao đến người tặng. Lựa chọn thứ 2 tiệm cho mình là “discount 15%” cho lần mua sau, khi mình không đồng ý thì tiệm đề nghị ship luôn 1 set mới cho mình. Mình cảm ơn nhưng mình đã bị ấn tượng với chất lượng và phong cách phục vụ của tiệm. Mình không có nhu cầu thương lượng để có 1 set mới, nếu tiệm thiện chí đã xử lý như vậy từ đầu. Mình review để tiệm rút kinh nghiệm, nghĩ đến việc cân bằng chất lượng hình ảnh chạy quảng cáo, sản phẩm thực tế, chất lượng dịch vụ như nhau thì mới kinh doanh lâu dài được.

5 /5 Hatemasu Eri: Không gian quán ở đây ấm cúng , có các mẫu bánh đẹp đặc biệt là bánh lạnh và bánh kem , nhân viên thì nhiệt tình đặc biệt là bé Minh và bé Thái , bánh ngon nước ngon !!!

2 /5 Sherry Nguyen: 180k cho cái bánh này ko phải là quá mắc nhưng cũng ko quá rẻ để có thể đem ra 1 chiếc bánh sứt mẻ như này cho khách, mình chắc chắn là nhân viên có để ý nhưng lại coi như ko thấy. Ko may hôm đó tâm trạng mình ko tốt nên muốn ghé ăn bánh để cải thiện nhưng chắc do mình ko may khi tiệm lại đem ra 1 cái bánh sứt mẻ như vậy lại càng làm mình thêm khó chịu và ko có thời gian lẫn tâm trạng để complain tại chỗ. Mình ăn rất nhiều Patisserie ở SG nhưng lần đầu tiên gặp như thế này. Mong tiệm rút kinh nghiệm hơn khi bán bánh ở phân khúc tầm này. Giờ mình sẽ nhận xét về bánh, khá ổn, vị cherry đậm, bên trong giống jelly thạch, kết cấu bánh sponge, ko quá ngọt. Lúc phục vụ chỉ có có nĩa, ko có dao hay muỗng để giữ cố định bánh, thao tác ăn với nĩa bị khó khăn đối với mình. Không gian quán decor khá đẹp nhưng bị dài hình ống cảm giác hơi ngộp và ko thoáng lắm.