Lock&Lock Store - (Shop Phú Thọ)

1 /5 Minh Thư Phan: Sản phẩm lỗi, bảo hành theo “thể lệ”. Khách hàng là người chịu thiệt. Vác mặt đến lấy, từ nhân viên đến quản lý không biết nói 1 câu “xin lỗi” hoặc “cảm ơn”. Chất lượng phục vụ tồi tệ dã man. Lúc mua thì cười nói, lúc máy móc lỗi thì mặt nặng mặt nhẹ không muốn tiếp khách hàng. Thử hỏi với vai trò nhân viên và quản lý tệ như vậy mà đi làm dịch vụ mà thái độ ra mặt với khách liệu có ổn? Nếu các bạn đọc được complain thì các bạn tự hỏi sao chi nhánh của các bạn “ế” tới mức đó. Tại thái độ và cách ứng xử vô duyên và ko chuyên nghiệp của các bạn đấy. Lock & lock nên xem xét lại việc chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm cho khách hàng 1 cách ổn áp.

1 /5 Anna Dang: Mình ghé mua hàng và chọn 1 bình giữ nhiệt 700k trong 3 phút. Lúc đến quầy thu ngân nhờ nhân viên tính tiền mình nhờ lấy hàng mới chứ kg lấy hàng mẫu đang trưng bày. Nhân viên liếc ngang 1 cái, không lại quầy thu ngân, đứng từ xa nói với mình “còn có 1 cái.” Mình nghĩ store nên training nhân viên có thái độ tốt hơn với khách hàng, có thể nói chuyện đủ chủ ngữ vị ngữ hoặc giới thiệu mẫu khác cho khách. Khoảng 14-15h ngày 03/09/2025.

1 /5 Huy Hung Tran: Nhân viên tệ. Không quản lí.

5 /5 Công Trần: Đồ dùng nội trợ thiết yếu đáng quan tâm

4 /5 Thuan Nguyen: Nhiều hàng giá bình dân