1 /5 Ngọc anh Phạm: Quán rộng nhưng tại bàn không có ord , mỗi lần ord phải đi từ tầng 2 xuống tầng 1 rất bất tiện , menu rất phong phú đa dạng nhưng khi gọi thì chỉ có vài món như lẩu riêu và lẩu cá là có còn lại thì lèo tèo vài món nếu muốn chú trọng vào 2 món lẩu chính như này thì cắt bớt menu đi cho khách đỡ phải lựa chọn nhiều và thắc mắc . Phục vụ chậm lơ ngơ , gọi món trứng rán và cơm , súp tráng miệng mà hơn 30p chưa có ăn xong lẩu vẫn chưa lên , đến mãi sau phục vụ mang trứng lên thì cứ nhập nhằng đặt xuống rồi mà định bê đi khiến khách hàng hoang mang , 1 bữa ăn tuy không kì vọng quá cao nhưng sau khi trải nghiệm thấy hoàn toàn thất vọng , mong nhà hàng xem xét lại cách làm việc