1 /5 Thủy Đinh: Thức uống ngon, món nào với mình cũng ok
Riêng dịch vụ ship và nhân viên tệ, không phải shipper tệ nha và cách vận hành book ship tệ, mình mua 3 lần ship tới chỗ làm uống lần nào cũng bực mình (CN Vĩnh Long nha):
- Lần 1: giao trễ, shipper phải gọi mình trước nói là quán chưa có trân châu gì đó nên phải đợi 1 chút mới ship được, thấy bạn shipper còn chuyên nghiệp và dễ thương hơn nv quán
- Lần 2, 3: nói thật là nên xem lại cách vận hành đặt ship qua bên thứ 3, cách thể hiện trên bill và thu tiền rất gây hiểu nhầm, chưa kể là phí ship cao hơn các chỗ khác, VD đặt hỏi giá ship bao nhiêu thì nói giá 1 đàn tới thu ship 1 nẻo, gọi hỏi nv thì người 1 thì nói xin lỗi em báo phí nhầm, xong nv 2 giải thích là không có nhầm, do trừ trực tiếp trên bill rồi, mình trả ship còn rẻ hơn đã báo ==> vấn đề là mình muốn rõ ràng ngay từ đầu, nên gửi bill cho khách chốt số tiền phải trả rồi mới ship cho khách để đỡ phải thắc mắc sau khi nhận.
Nói chung nước ngon nhưng khi cần đặt cho đồng nghiệp uống thì mình rất hạn chế đặt quán này, hệ thống nhiều cửa hàng nhưng làm việc không chuyên nghiệp, nhân viên không thân thiện bằng các quán bình thường, quán khác giao đúng giờ, giá nước, giá ship rõ ràng, chốt bill nhanh chóng hơn.