VNSHOP - (Shop Đắk Lắk)

1 /5 Hang Ptm: Mua thùng sữa vinamilk từ 9/9 đến nay chưa được giao hàng, n lần báo tổng đài mà mail cskh nhưng chỉ nhận hứa hẹn.đến nay 13/10 vẫn chưa nhận được tiền hoàn hay giao hàng.hệ thống k có cập nhật trạng thái.Dịch vụ cực kỳ kém.trải nghiệm mua sắm onl tệ nhất trước giờ

1 /5 Dung Vũ: Đặt hàng từ 22/11/24 không thể hiện tình trạng đơn hàng, chỉ ghi giao trước 29/11/24 nhưng đến đúng ngày 29/11/24 có nhân viên gọi đến nói sớm nhất 30/11/24 sẽ giao, mình hẹn luôn giao sáng 1/12/24 nhưng đến 9h vẫn chưa có bất kỳ cuộc gọi nào của Vnshop, mình đặt máy giấy quần áo nên cần có nhân viên lắp đặt chứ hk phải chỉ đặt hàng giao nhận thông thường. Gọi tổng đài chưa 1 lần nghe máy. Trải nghiệm mua hàng tệ nhất mình từng mua.

1 /5 Phượng Như: Mình thấy shop liên kết với Vietcombank thì nghĩ shop cũng cung cấp dịch vụ tương đối. Nhưng trải nghiệm thì thực sự quá tệ. Lần đầu thì giao hàng nhanh. Qua những lần sau thì giao hộp sữa thì bị móp. Đến đợt gần đây nhất, đặt thì lịch giao trong 1 tuần. Gần tới ngày dự kiến giao, mình ko thấy động thái nào là tiếp nhận hay đóng gói, nếu sản phẩm bình thường thì mình ko vội. Nhưng cái này là sữa công thức cho bé dưới 1 tuổi là biết quan trọng như thế nào. Phải nhắn qua page mới thấy push giao. Mà tệ nhất là shop giao cả 2 đều móp hết lon. Cho hỏi đây là dịch vụ của shop? Mức độ tệ hại như vậy hay sao à? Qua những lần như vậy, mình nghĩ không tiếp tục trải nghiệm dịch vụ mua sắm của shop nữa.