1 /5 Lê Khải Hoàn: Đã mua hàng ở đây 2 lần và Trải nghiệm mua hàng rất tệ
Lần 1 : mua 1 chiếc ghế xoay, vì hàng đồ cũ nên khi mình lựa, ghế có bám bụi khá nhiều, mình mua và trả tiền,, hẹn mai sang chở về, shop cũng báo là sẽ vệ sinh , hôm sau trước khi đến, mình đã hẹn shop và báo thêm 1 lần nữa là giúp mình vệ sinh ghế dùm, mình đến và nhận hàng là 1 con ghế đầy bụi y chang hôm qua, chở về phải vệ sinh từ đầu đến đít. Ok lần 1
Lần 2 , cùng gia đình đền mua 1 tủ và 1 ghế , mình khá ưng ghế , ngoài trừ việc chiếc ghế đó bị bong da, mình bảo nhân viên là ok, lấy, nhưng lấy cho mình con ghế kế bên ( cùng loại, ko bị bông da) , nhân viên dạ dạ.
ok mình cọc 500, free ship ( mặc dù nhà mình kế tiệm) , hẹn mai chở đến,,hôm sau mình chờ mỏi mòn, 9h gọi , 13h gọi, shop đều bảo là anh đợi chút em đem qua liền, thế là mình tốn cả ngày ở nhà để đợi chờ,, đến 16h30 thì shop báo là : anh ơi, mai em giao anh nhé, xe bên em giao chưa về.
Mình hỏi lại là: đáng lẽ nhà tôi kế bên, đáng lẽ nên ưu tiên giao đầu vì tôi có cọc tiền đàng hoàng. Tôi hỏi là bộ tất cả các đơn đều được cọc hoặc thanh toán như bên tôi à ? Thì được trả lời là : dạ hàng này của sale khác bán ??? Vậy là tôi mua hàng từ bảo vệ hay sao mà trl tôi không liên quan gì hết vậy ?
Nhân viên Shop bảo là, bây giờ anh muốn giao liền thì anh chịu phí ship nhé (???) tôi bảo không, và hẹn chút nữa đích thân tôi sẽ đến cửa hàng nói chuyện.
30p sau, người nhà bảo có giao hàng đến
Giao đến là cái ghế tróc da mà hôm qua tôi dặn ko lấy
Giao đến là cái tủ nhưng mà không giao chìa khóa
Và tệ hại nhất là hóa ra shop đã đề xuất tôi phải trả ship để có thể được nhận hàng trong khi shop hoàn toàn có thế giao..
Quá tệ
